よくある質問

ホームページ制作について

Q. 発注するにはどうすれば良いですか?
A. まずは、お電話やメールにてご相談下さい。
お問い合わせいただきましたら、お客様の作成したい内容をヒアリングするために、まずはお打ち合わせをさせていただきます。
お打ち合わせ内容をもとに、ホームページ作成目的を達成するための手段をご提案させていただきます。
ご提案内容とお見積りに納得いただけましたらご発注ください。
Q. 制作料金はどれくらいかかりますか?
A. 概算として、ホームページ上にホームページ制作に関する価格表を記載してありますが、ホームページの制作内容によってお値段を大きく抑えられたり、ご予算に合わせたホームページ作成が可能な場合が多々あります。
制作料金は、WEBシステムの組み込みや更新管理のオプションを含むか含まないかで、大きく変わります。
ですので、まずはお気軽に無料お見積りやお問い合わせを下さい。
Q. 制作にかかる期間はどれくらいですか?
A. どのようなホームページを作るのかで大きく異なるため、一概には申し上げられません。
ページ数やWEBシステムを組み込むかどうかなど、お打ち合わせも含めますと概ね1ヶ月〜3ヶ月が目安と言えます。
また、素材の準備や校正回数によっても変動しますので、円滑なやりとりがポイントとなります。
Q. どんなホームページでも制作してもらえますか?
A. お客様のご希望であれば、どのようなWebサイトでも作成したいと考えておりますが、下記に当てはまるWebサイト作成はお断りいたしております。
〔法令や公序良俗に反する内容〕〔違法性が疑われる内容〕〔当方が不適切と判断した内容〕のホームページ作成に関しましては、お断りいたしております。
Q. 多言語のホームページも制作してもらえますか?
A. はい。基本的には英語・韓国語・中国語・フランス語等に対応しております。
お客様に翻訳原稿をご用意いただく場合と、コクア・デザイン・オフィスへ翻訳からページ制作までをご依頼いただく場合があります。
コクア・デザイン・オフィスに翻訳をご依頼の場合は別途料金がかかります。
Q. プランや見積もりだけでもお願いできますか?
A. はい。もちろん可能です。
ご契約前に提出させていただくご提案書やお見積りは、すべて無料とさせていただいております。ご提案書につきましては、初期提案とさせていただき、ご発注の判断材料となる資料となります。
また、お見積りにつきましては、その提案内容をもとにしたお見積りとなりますので、概算お見積りとさせていただいております。
ご発注にそれらの内容をもとに、お客様とのお打ち合わせを行い、正式なご提案書とお見積りをご提出いたします。
正式なお見積りと概算お見積りで、金額が大幅に変更されることはございません。可能な限り概算お見積りと同じ金額にて、お客様のご要望を実現いたします。
Q. 制作を決めるにあたって、デザイン案を見せてもらえますか?
A. 原則、ご契約前のデザイン作成は行っておりません。
制作物はすべてオーダーメイドのため、正式にご依頼をいただいてからの作業とさせていただいております。
コクア・デザイン・オフィスでは、ご契約前にデザイン案を提出しなくとも、お客様にホームページのイメージを掴んでいただくために、ワイヤーフレームを作成いたしております。ワイヤーフレームをご確認いただき、ご判断いただけましたら幸いです。
どうしてもデザイン案が必要な場合はお申し付けください。但し、別途プレゼン費用(3万円〜)を頂く場合もございます。
Q. 写真素材や原稿を全て用意する必要がありますか?
A. 画像の手配から原稿作成までサポート可能です。
通常業務を抱えながら、慣れないホームページの原稿作成や画像収集は、非常に大変な作業かと思います。
予算がある場合は、プロのカメラマンやライターに依頼することをお薦めいたしますが、予算が無い場合は、コクア・デザイン・オフィスがサポートいたします。
もちろん、プロのカメラマンやライターに比べ、品質は落ちてしまいますが、お客様のホームページを成功させるために、最後まで全力でご協力させていただきます。
また、画像素材に関しては、インターネット上でご購入頂くことも可能です。
Q. 遠方ですが、大丈夫ですか?
A. もちろん可能です。
コクア・デザイン・オフィスでは、秋田県内だけでなく、関東や関西のお客さまとのサイトホームページの制作実績があります。
やりとりの多くは電話やファックス、Eメールなどとなりますので、秋田県外のお客様でも、お気軽にメール・お電話でお問い合わせください。
Q. 制作途中でキャンセルできますか?
A. 可能ですが、キャンセル時までの作業費をご請求させていただくこととなります。
ご発注後すぐのキャンセルにつきましては、企画費の一部をご請求させていただくこととなります。
また、作成作業が発生してしまった場合は、作業量に見合った金額をご請求させていただくこととなります。
ご契約の際には、提案内容やお見積りを十分にご理解いただき、お申し込みいただきますようお願いいたします。
Q. 納品後のサポートは可能ですか?
A. 成果向上のための運営プランから毎月の更新作業まで何なりとお申し付けください。
ホームページは立ち上げただけで、期待通りの成果が出るものではありません。コンテンツの追加やメンテナンス、更新などを定期的に行って初めて成果が出るようになります。
コクア・デザイン・オフィスでは作成して終わりというホームページではなく、作成後もお客様とともにホームページを育てていくための充実したサポートプランをご用意いたしております。
また、納品後1ヶ月以内であれば無償で修正作業を行っております。
但し、レイアウト変更や大幅な修正作業、コンテンツの追加などは別途お見積もりさせて頂きます。

SEO対策について

Q. SEO対策のみお願いできますか?
A. もちろん可能です。
コクア・デザイン・オフィスでは、ホームページ制作をご依頼頂いたお客様へは無償でSEO対策を行います。
また、既にホームページを持っている方向けにも内部対策や外部対策など様々なメニューをご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
Q. SEO対策と一緒にリニューアルもできますか?
A. もちろんお任せ下さい。
SEO対策は、ホームページ作成時から取り組まれていることが効果的です。
立ち上げ後にSEO対策を実施するのではなく、リニューアル時からSEO対策が考慮されたホームページとすることで、SEO対策の効果は飛躍的に向上します。
コクア・デザイン・オフィスでは、リニューアルを行わずSEO対策だけのご提案も可能ですが、SEO対策とリニューアルを同時にお申し込みいただくことで、より効果的なSEO対策の実施が可能となります。
Q. SEO対策を申し込みたいのですが、どうしたら良いですか?
A. まずは、お気軽にご相談下さい。
お問い合わせいただきましたら、SEO対策の特徴をご理解いただくために、まずはお打ち合わせをさせていただきます。
お打ち合わせ内容をもとに、現在のホームページのSEO対策の問題点と対策法をご提案させていただきます。
ご提案内容とお見積りに納得いただけましたら、正式にお申し込みをお願いいたします。
Q. SEO対策の契約前に用意するものはありますか?
A. 特にございません。
ご契約前にお客様にご準備いただくものはございません。まずはお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせいただきましたら、ヒアリングにお伺いさせていただきます。
ヒアリング内容をもとに、御社のホームページのSEO対策調査を行い、改善策をご提案させていただきます。
Q. SEO対策の効果は、どれくらいで現れますか?
A. キーワードによって異なりますが、平均的に3ヶ月前後となります。
キーワードによって異なりますので、一概には言えませんが、SEO対策を実施後3ヶ月と言われることが一般的です。
もちろん、立ち上げ後1週間以内に上位表示が実現されるホームページもあれば、半年~1年ほど上位表示に時間がかかるホームページもあります。

WEBシステム開発について

Q. どのようなシステムを開発できますか?
A. データベースやコンテンツ管理システムがメインとなります。
お客様のご要望に応じて様々なものを開発しております。不動産会社様や中古自動車会社様向けデータベースやコンテンツ管理システム、その他ショッピングカートなどの開発も行っております。
ご予算が決まっている場合は、既存のシステムをカスタマイズしたり、レンタルするなど臨機応変に対応できますので、まずはお気軽にご相談下さい。
Q. 開発料金の目安はありますか?
A. どのようなものを開発するかで大きく異なります。
システム開発のお見積は、その特性上、業種やシステムのクオリティによって様々です。
その為、まずはお気軽にお見積のお問い合わせをお願い致します。
データベースの場合は約10万円〜、コンテンツ管理システムは5万円〜となっております。
Q. 開発期間はどれくらいかかりますか?
A. どのようなものを開発するかで期間は大きく変動します。
既存のものをカスタマイズするのであれば概ね10日〜14日程度ですが、一からオリジナルのシステム開発ですと約1ヶ月程度かかる場合もございます。
また、ショッピングカートなどは管理画面まで含めると2ヶ月以上に及ぶことも少なくありません。

運営(更新)管理

Q. 更新・運営管理をお願いしたのですが、どうしたら良いですか?
A. まずは、お気軽にご相談ください。
お問い合わせいただきましたら、お客様のご要望をお聞かせいただくために、お打ち合わせをさせていただきます。
お打ち合わせ内容をもとに、ご提案書とお見積書を作成させていただきます。
ご提案とお見積りに納得いただけましたら、お申し込みをお願いいたします。
もちろん、コクア・デザイン・オフィスで制作したホームページ以外の管理も可能ですので、お気軽にご相談下さい。
Q. 社内の体制が整っていないのですが、相談できますか?
A. ヒアリングをさせていただき、ご提案いたしますのでお気軽にご相談ください。
ホームページはやみくもに運営していても成果の出るものではありません。目的を明確にし、その目的を達成するための調査を行い、その調査結果を生かした改善を行って初めて成功します。
コクア・デザイン・オフィスでは、ホームページのゴールと成果を出すための対策法を明確にし、お客様のホームページ運営をトータルでサポートいたします。
Q. ホームページの更新・運営管理とは、どのような内容ですか?
A. 通常の更新業務や解析レポート、改善提案などご要望にあった運営サポートを行います。
たとえば、ホームページの運営方法が分からないというお客様には、定期的なホームページの改善や運営指導などをご提供させていただいております。
また、必ず毎月更新する内容がある場合や随時更新が発生するお客様には、更新代行をご提供させていただいております。
その他、万が一に備えたデータのバックアップや電話サポートなどもございます。
お客様のご要望に合わせたご提案が可能ですので、詳しくは一度お問い合わせください。
Q. 更新・運営管理費用は、どれくらいかかりますか?
A. コクア・デザイン・オフィスでは、お客様のホームページの状況に応じて様々な契約形態が可能です。お気軽にご相談下さい。
Q. 更新・運営管理をお願いした後は、どのような流れになりますか?
A. まずは、社内体制も含め一度ヒアリングを行います。
運営管理のご契約の前に、御社の社内体制など現況確認のためにヒアリングをさせて頂きます。それに伴い、最適な運営管理サービスをご提供させて頂きます。
定期的な更新作業はもちろん、随時更新作業、アクセス解析レポートによる改善提案、電話サポートなど多角的にサポートしていきます。
更新作業をご依頼の場合は、更新に必要な素材をご提供頂きます。
詳しい流れに関しては、ミーティングにより決定致します。

その他

Q. レンタルサーバーとは何ですか?
A. ホームページを公開するために必要なコンピュータのことです。
ホームページは作成しただけでは、インターネットで見ることはできません。
レンタルサーバー会社と契約し、データをアップロードすることで初めてインターネットで見ることができます。
レンタルサーバーには、専用サーバーと共有サーバーがあり、多くの企業は共有サーバーをレンタルしております。
Q. ドメインとは何ですか?
A. ホームページの住所のような役割をしています。
たとえば、URLがhttp://www.kokua-d.com/であれば、「kokua-d.com」がドメインとなります。
ホームページを作成して、サーバ会社との契約を行っても、ドメインが無くてはホームページの公開はできません。
ドメインの取得は、ホームページ作成前に行っておくことをお薦めいたします。
Q. レンタルサーバーやドメインは必ず必要ですか?
A. 必ずしも必要ではありません。無料のサービスのご利用もできます。
しかし、無料サービスはできることに制限があり、ユーザーに対して満足なサービスのご提供ができない上に、ユーザーからの信頼性も低くなるため、どちらもご用意頂く事を推奨しております。
ホームページを公開するために必要な費用は、ホームページ作成費、サーバの初期費用と月額利用料、ドメインの取得費と維持費の5点となります。
Q. お薦めのレンタルサーバー会社はありますか?
A. ホームページの目的に合ったレンタルサーバー会社をご紹介いたします。
レンタルサーバー会社と一言で言っても、それぞれが特長あるサービス提供を行っており、お客様のホームページの目的に合ったレンタルサーバー会社を選ぶことが重要となります。
ホームページの制作をご依頼のお客様につきましては、お申し込みからレンタルサーバー・ドメインの管理まで全て無料で行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q. レンタルサーバーを引っ越したいのですが、どうしたら良いですか?
A. 新規のお申し込み同様、ホームページの制作をご依頼のお客様につきましては、引っ越し作業の全てを無償でサポート致します。
新規でホームページを作成する場合、ドメイン名が本当に取得できるかどうかや、サーバー会社が未定なため、プログラムの仕様が決まらないなどの問題が出てくる可能性があります。
コクア・デザイン・オフィスに新規ホームページ作成をご依頼いただく場合は、制作業務に入る前にサーバー契約とドメイン取得を行っていただきます。
その後、ホームページを作成していくことで、無駄の無いスムーズなホームページの公開が可能となります。
Q. レンタルサーバートラブルには対応できますか?
A. トラブル発生時には、お客様に代わりレンタルサーバー会社にご連絡致します。
レンタルサーバーに限らず何かございましたら、まずはコクア・デザイン・オフィスにご連絡をお願いいたします。
レンタルサーバーに問題がある場合は、当方からサーバー会社に連絡を入れ、問題を解決いたします。
もちろん、当方がお薦めしたサーバー以外のサーバー会社をご利用のお客様でも、可能な限りは対応させていただきます。

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